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Sondage de satisfaction clientèle
| Aspect | Note | | | | Ensemble de l'expérience d'achat |  | 3,8 / 5 | 447 Avis | | Compte commander chez ce revendeur dans le futur |  | 4,2 / 5 | 435 Avis |
| Aspect | Note | | | | Commande |  | 3,8 / 5 | 382 Avis | | Gamme de produits et disponibilité |  | 4 / 5 | 446 Avis | | Informations sur les produits |  | 4 / 5 | 449 Avis | | Prix |  | 4,1 / 5 | 450 Avis | | Factilité d'utilisation du site |  | 4,2 / 5 | 452 Avis | | Moyens de paiement |  | 4,3 / 5 | 451 Avis | | Moyens de livraison |  | 4 / 5 | 445 Avis | | Frais de livraison |  | 3,4 / 5 | 446 Avis | | Service clientèle |  | 3,4 / 5 | 249 Avis |
| Aspect | Note | | | | Disponibilité du produit commandé |  | 4 / 5 | 450 Avis | | Suivi du status de commande |  | 4 / 5 | 449 Avis | | Livrasion dans les délais indiqués |  | 3,6 / 5 | 449 Avis | | Le produit correspond aux attentes |  | 4,2 / 5 | 431 Avis | | Service clientèle |  | 3,3 / 5 | 291 Avis |
| | | Avis d'acheteurs | | |  | Excellent |  | Bien |  | Moyen |  | Moins bon |  | Mauvais | Le sondage de satisfaction clientèle de Pricerunner est composé de deux parties : la première a lieu quand le client a effectué une commande chez le revendeur et constitue une appréciation du processus d'achat. La deuxième partie est une appréciation une fois la livraison obtenue. Dans les deux cas, le client donne une note sur l'échelle 1 à 5, où 5 est la meilleure note (Excellent) et 1 la moins bonne (Mauvais).
Les avis présentés proviennent uniquement de clients ayant particitipé aux deux parties du sondage et représentent l'impression générale des clients pour l'ensemble de l'expérience d'achat. Ce sondage est effectué régulièrement.
NB : Par conséquent, le dépôt d'avis "libre" est désactivé pour les marchands qui participent à l'enquête avis d'acheteurs. | |
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Dans un souci d'actualité, les avis datés de plus de 6 mois sont automatiquement supprimés.