Le sondage de satisfaction clientèle de Pricerunner est composé de deux parties : la première a lieu quand le client a effectué une commande chez le revendeur et constitue une appréciation du processus d'achat. La deuxième partie est une appréciation une fois la livraison obtenue. Dans les deux cas, le client donne une note sur l'échelle 1 à 5, où 5 est la meilleure note (Excellent) et 1 la moins bonne (Mauvais).
Les avis présentés proviennent uniquement de clients ayant particitipé aux deux parties du sondage et représentent l'impression générale des clients pour l'ensemble de l'expérience d'achat. Ce sondage est effectué régulièrement.
NB : Par conséquent, le dépôt d'avis "libre" est désactivé pour les marchands qui participent à l'enquête avis d'acheteurs.
Dans un souci d'actualité, les avis datés de plus de 6 mois sont automatiquement supprimés.
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 23/08/08.
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bonjour, j'ai bien reçu l'aspirateur hoover. Le produit correspond a mes attentes et j'apprécie le rapport qualité prix. Seul point: le colis a apparement déjà été ouvert et le manche présente des traces (d'utilisation?). Par contre, l'aspirateur est bien neuf (pas d'odeur et filtre neuf).
N Pritulin
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 27/06/08.
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Commande reçue conforme et en bon état à un délai très inférieur au délai annoncé qui n'était par contre pas très clair....
La possibilité d'utiliser receive and pay nous a fait pencher pour ce site...
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 22/06/08.
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Très satisfaite pour cet achat : je ne connaissais pas votre site...... J'ai "gagné" près de 100 € en commandant cet article chez vous, j'ai l'intention de renouveler cette expérience !
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 05/06/08.
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trés bonne expérience d'achat, délai de livraison super rapide (1,5j). j'ai pris la garantie supplémentaire, j'espère que j'en serai satisfait le cas échéant et que ce ne sera pas une usine à gaz
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 06/05/08.
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PHASE D'ACHAT SATISFAISANTE,choix diligence conditions.Mais que doit on penser quand réception d'un materiel défectueux le vendredi matin,envoi de 3 mails et coup de tel au sav,aucune information ce jour mardi,ne m'a eté délivrée!!!Pour apprécier un service "clientéle",encore faudrait il qu'il existe???
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 21/04/08.
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je suis satisfaite du délai de livraison qui a été très rapide et qui corespond à mes attentes
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 02/04/08.
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Disponibilité du produit et délai de livraison très bon.
Refus du livreur de rester pour l'ouverture du colis
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 27/03/08.
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un service chronopost payé et aucun livraison entre le 19 mars et le 27 mars :les 72h sont depassées et quels sont mes recours ?? aucun sans doute !!
bravo chronopost et bravo discountéo !!
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 22/03/08.
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la première surprise que l'on a, c'est le prix ! En effet, j'ai économisé près de 60 euros par rapport à d'autres sites qui vendaient le même produit. Pour ce qui est du traitement de la commande et la livraison, aucun problème : commandé le dimanche, livré le mercredi. De plus, je suis avertie par mail de l'acceptation du paiement et du départ de ma commande. Je recommande Discounteo pour ses tarifs, ses services, sa rapidité.
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 16/03/08.
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J'ai tout dabord été un peu déçue de constater que le site belge n'était pas tout à fait à jour, mais comme j'ai reçu ma commande dans les 4 jours seulement et sans problèmes, je suis tout à fait satisfaite et je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez Discounteo.
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 16/03/08.
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seul site ou j'ai trouvé ce que je cherchais.
Tout s'est bien passé.
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 16/03/08.
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bonne impression sauf visualisation de l'avancement de la commande expédié le ou livraison prévu le...........autrement RAS
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 10/03/08.
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Nous avons été très étonnés de recevoir aussi rapidement l'article. Commandé un dimanche et livré par la poste le mercredi matin !
Peut-être que le carton contenant l'article aurait pu être lui-même dans un autre carton plus anonyme, mais bon.
Il ne reste plus qu'à le faire fonctionner correctement.
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 10/03/08.
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rapide serieux rien a dire !
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 09/03/08.
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Produit correct tres estétique;livraison papide,transaction façile rien a dire
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 08/03/08.
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Je trouve le site facile à consulter, ayant déjà effectué deux achats important sur celui-ci, je peu dire que les produits correspondent bien à la référence annoncés. Les produits vendus sont en stock, c’est beaucoup mieux que les sites qui débite votre CB, et vous font attendre 1 mois. J’ai d’ailleurs transmis l’adresse de Discounteo à des amis, qui eux aussi en sont très contents. Franchement je recommande le site pour sont sérieux.
Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 07/03/08.
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site tres precis, tres rapide,facile a commander,un des meilleurs site marchant que je connaisse.
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